Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026 Verantwortlicher Freedom Asociación LGBT, mit der Steuernummer (CIF) G76245430 und Sitz in Avenida Estados Unidos 54, 35100 Playa del Inglés, Las Palmas (Spanien), Veranstalterin des Maspalomas Pride by Freedom, ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die über www.pridebyfreedom.com und die App „Pride by Freedom“ erhoben werden. Kontakt für Datenschutzfragen: contabilidad@freedom-asociacion.org Welche Daten wir verarbeiten - Wenn du kaufst: Name, E-Mail und Telefonnummer, die gekauften Tickets, Pässe und Produkte, der Betrag und die Zahlungsmethode. Bei personalisierten Tickets Name, E-Mail und Ausweisdokument jeder teilnehmenden Person. Deine Kartendaten erhält direkt Stripe; sie gelangen nie zu uns. - Wenn du ein Konto in der App hast: Vorname, Nachname, E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Sprache und, falls du sie hinzufügst, Geburtsdatum, Profilfoto, Beschreibung sowie Benutzernamen bei Instagram, X oder TikTok. Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, erhalten wir deinen Namen und deine E-Mail von dort. - Wenn du die Community nutzt: deine Chatnachrichten, die Unterhaltungen, an denen du teilnimmst, Meldungen, Blockierungen und Abstimmungen. - Beim Einlass zur Veranstaltung: wann dein Ticket validiert wurde. - Von deinem Handy: Kennung für Push-Benachrichtigungen, Betriebssystem, App-Version und Sprache. - Wenn du die Website besuchst und der Reichweitenmessung zustimmst: die aufgerufenen Seiten, Geräte- und Browsertyp, woher du kommst und deine ungefähre Stadt oder dein ungefähres Land. Wofür wir sie verwenden - Um dir deine Tickets zu verkaufen und zuzusenden, dir Zugang zu gewähren, Erstattungen abzuwickeln und dich zu betreuen (Vertragserfüllung). - Um die vom Steuerrecht vorgeschriebenen Verkaufsaufzeichnungen aufzubewahren (rechtliche Verpflichtung). - Um die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und den Chat sowie Profilfotos zu moderieren (berechtigtes Interesse). - Um dir Festival-Hinweise per Push-Benachrichtigung zu senden, nur wenn du sie auf deinem Handy erlaubst (Einwilligung). - Um die App-Nutzung mit Google Analytics für Firebase zu messen, nur wenn du es in den Einstellungen der App aktivierst; es ist standardmäßig deaktiviert und verwendet nicht die Werbe-ID (Einwilligung). - Um Website-Besuche mit Google Analytics zu messen, nur wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst. Du kannst deine Entscheidung jederzeit unter „Cookies konfigurieren“ unten auf jeder Seite ändern (Einwilligung). Künstliche Intelligenz Die Website und die App übersetzen die Texte des Festivals automatisch, und wenn du auf „Nachricht übersetzen“ tippst, übersetzt die App die Chatnachrichten. Profilfotos werden vor ihrer Veröffentlichung automatisch geprüft. Dazu wird nur der Text oder das Foto, ohne deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse, an Anthropic gesendet. Anthropic verwendet sie nicht zum Trainieren seiner Modelle und löscht sie innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, seine Sicherheitssysteme markieren sie als Missbrauch: In diesem Fall können sie bis zu 2 Jahre gespeichert werden. Automatische Übersetzungen können Fehler enthalten: Im Zweifelsfall ist der spanische Text maßgeblich. Wenn die automatische Prüfung Zweifel an deinem Profilfoto hat, bleibt es ausstehend, bis eine Person aus unserem Team es prüft. Wird es abgelehnt, teilen wir dir den Grund mit, und du kannst ein anderes hochladen oder in der App eine Prüfung durch eine Person anfordern. Fotos mit Nacktheit, Gewalt oder Hasssymbolen werden immer abgelehnt. Wer deine Daten außerdem verarbeitet Die Website, die App, die Tickets und die Zahlungen laufen über die Plattform Ticketoke von Sundance Events, S.L.U., die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Ticketoke nutzt wiederum folgende Dienstleister: - OVH (Frankreich): Server, Datenbank und verschlüsselte Sicherungskopien. - Stripe Payments Europe (Irland): Zahlungen und Erstattungen. - Amazon Web Services (Schweden): Versand von E-Mails. - Vercel (Deutschland und globales Netzwerk): Hosting der Website. - Anthropic Ireland (Irland, mit Verarbeitung in den Vereinigten Staaten): automatische Übersetzung und Moderation von Fotos. - Google Firebase (EU und Vereinigte Staaten): Push-Benachrichtigungen, Anmeldung mit Google oder Apple und, wenn du es aktivierst, Nutzungsstatistiken der App. - Google Analytics (Irland und Vereinigte Staaten): Messung der Website-Besuche, nur wenn du zustimmst. - Sentry (Deutschland): Meldungen technischer Fehler, ohne personenbezogene Daten. Die Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützen sich im Fall von Anthropic auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und im Fall von Google und Vercel auf das EU-US-Datenschutzrahmenwerk oder dieselben Klauseln. Die vollständige Liste findest du unter www.ticketoke.com/es/privacy. Bei einigen Events werden die Tickets von Veranstaltern verkauft, die mit Freedom Asociación LGBT zusammenarbeiten. Diese Veranstalter haben eigene Datenschutzrichtlinien. Wie lange wir sie speichern - Dein Konto, solange du es geöffnet hast. Beim Löschen werden dein Profil, dein Foto und deine Geräte gelöscht, und deine Chatnachrichten werden anonymisiert. - Die Verkäufe, bis zu 6 Jahre aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. - Das Protokoll der versendeten E-Mails, 90 Tage. - Die Daten jedes Besuchs in Google Analytics, höchstens 14 Monate. - Die verschlüsselten Sicherungskopien werden erneuert und spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Cookies Die Website speichert in deinem Browser nur das, was für ihre Funktion unbedingt erforderlich ist (den Warenkorb, die Bestätigung deines Kaufs und deine Entscheidung zu den Cookies), und verwendet bei der Zahlung die Cookies von Stripe, die Betrug verhindern. Nur wenn du zustimmst, nutzt sie zusätzlich die Reichweitenmessung von Google Analytics. Sie verwendet keine Werbe-Cookies. Einzelheiten findest du in der Cookie-Richtlinie im Rechtsbereich dieser Website. Deine Rechte Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit deiner Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, indem du an contabilidad@freedom-asociacion.org schreibst. Du kannst dein Konto in den Einstellungen der App löschen. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einlegen. Sicherheit Alle Verbindungen sind verschlüsselt, die Datenbank ist nicht über das Internet erreichbar, Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, und die Sicherungskopien werden verschlüsselt und in einem anderen Rechenzentrum aufbewahrt.