Política de devoluciones y reembolsos
En caso de cancelación de evento
Atención medidas Covid-19! Os informamos que según el real decreto 11/2020 del pasado 31 de marzo el organizador del evento puede establecer un plazo de solicitud de devolución de 14 días desde el comunicado de aplazamiento. En el caso de que solicites la devolución dentro de ese plazo el organizador deberá atender la devolución del importe en los 60 días siguientes al envío del comunicado.
Una vez adquirida la entrada a través de www.maspalomaspridebyfreedom.com o puntos oficiales de venta, no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento. No será objeto de devolución aquellos supuestos en que la suspensión o modificación se produjera una vez comenzado el espectáculo o actividad recreativa y fuera por causa de fuerza mayor.
La devolución, en caso de cancelación, es obligación del Organizador realizarla dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada. En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución. No serán susceptibles de devolución los gastos de gestión/distribución o servicios de recuperación de entrada.
La devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 15 días hábiles.
La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no se ha adquirido en los puntos oficiales de venta.
Al acceder al recinto donde se celebra el evento, el público podrá ser sometido a un registro según la ley. No está permitida la entrada con todos aquellos objetos que pudieran ser de consideración peligrosos por la organización, ningún tipo de alimento ni bebida. Se reserva el derecho de admisión.
La admisión queda supeditada al hecho de disponer de una entrada completa y en buenas condiciones. El poseedor de la entrada perderá sus derechos al salir del recinto.
La organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del acto. En caso de anulación, la organización se compromete a la devolución del importe de la entrada.
En caso de cambios en el evento
Si el evento ha cambiado de fecha o ubicación, Freedom Asociación LGBT se reserva el derecho de autorizar o no la devolución del importe de las entradas. En caso de hacerlo, es él quien establece los plazos y condiciones de dicha devolución.